1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è toraniphexa, con sede legale in Via Tommaso Vallauri, 19, 00151 Roma RM, Italia.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati personali quando utilizzi i nostri servizi. La raccolta avviene sia direttamente da te che attraverso sistemi automatizzati.

Dati forniti direttamente

• Dati identificativi: nome, cognome, ragione sociale dell'azienda
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati professionali: posizione lavorativa, settore di attività, esigenze tecniche specifiche
• Credenziali di accesso: username e password criptate per l'accesso ai nostri sistemi
• Informazioni di pagamento: dati di fatturazione (non memorizziamo direttamente i dati delle carte di credito)

Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, configurazioni hardware
• Dati di utilizzo: pagine visitate, durata delle sessioni, funzionalità utilizzate
• Cookie e tecnologie simili: identificatori univoci per migliorare l'esperienza utente
• Log di sistema: registrazioni delle attività sui nostri server per motivi di sicurezza

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per diverse finalità specifiche, ciascuna con una base giuridica ben definita secondo il GDPR.

4. Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando necessario e sempre nel rispetto delle normative vigenti. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti.

Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi tecnici: partner che ci supportano nella gestione dell'infrastruttura IT, vincolati da rigorosi accordi di riservatezza
• Processori di pagamento: società che gestiscono le transazioni finanziarie in modo sicuro
• Fornitori di servizi cloud: per l'hosting dei dati e dei servizi, selezionati per la loro conformità al GDPR
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati e revisori quando necessario
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali

5. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali.

Periodi di conservazione

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto contrattuale e successivamente per 10 anni (come richiesto dalla normativa fiscale italiana)
• Dati di fatturazione: 10 anni dalla data di emissione per adempimenti fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione
• Log di sistema: 12 mesi per motivi di sicurezza, salvo necessità investigative
• Dati di supporto tecnico: 3 anni dalla chiusura del ticket

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Misure di Sicurezza

La protezione dei tuoi dati è una nostra priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi.

Misure tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni via Internet
• Crittografia dei dati sensibili nei database con algoritmi standard di settore
• Firewall e sistemi di rilevamento intrusioni aggiornati continuamente
• Backup automatici e regolari con archiviazione sicura
• Autenticazione a più fattori per l'accesso ai sistemi critici
• Monitoraggio continuo delle attività sospette

Misure organizzative

• Accesso ai dati limitato al personale autorizzato su base "need-to-know"
• Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
• Accordi di riservatezza con tutti i dipendenti e collaboratori
• Procedure documentate per la gestione degli incidenti di sicurezza
• Audit periodici dei sistemi e delle procedure di sicurezza

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per scopi analitici.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (sessione, autenticazione)
• Cookie analitici: per comprendere come gli utenti utilizzano il sito (con dati aggregati)
• Cookie di preferenze: per ricordare le tue scelte e impostazioni

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

9. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri processi o nelle normative applicabili.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o mediante un avviso prominente sul nostro sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

10. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo del nostro meglio per risolvere qualsiasi problema o preoccupazione tu possa avere riguardo al trattamento dei tuoi dati.